保修政策

保修服务承诺:

①保修期内免费修理和更换零部件;

②终生维护;

③保修期外提供有偿维修服务并以优惠价格提供维修备件。

 

 

保修期限:

 

类别 产品系列 整机保修期 主要零部件
 商用变频中央空调  FLEX MULTI 冷暖切换型 交货之日起三十个月或首次开机调试后二十四个月        (以先到期者为准) 压缩机、风扇电机、控制器等主要零部件保修三年
 FLEX MULTI 热回收型
 SET-FREE 节能先锋系列
 SET-FREE IVX系列
 SET-FREE 侧出风系列
 家用变频中央空调  SET-FREE mini系列
 IVX mini系列
 VAM mini系列
 VAM 静系列
 EX 系列
 商用分体空调  小型商用分体系列 
 大型商用分体系列 
 水源多联机  
 新风处理设备  
 智能控制系统  

 

在保修期内的产品出现故障,用户须凭保修单或购货合同(发票)保修,如没有以上凭证,也没有其他调试、竣工验收资料可确定购买日期,则以产品生产日期核定保修期。

 

非免费保修范围:

(1)非由青岛海信日立空调系统有限公司或其授权经销商销售的;

(2)因用户使用、保管和维护不当造成损坏的;

(3)无保修凭证或保修凭证涂改而无法确认的;

(4)超过保修期限的;凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;

(5)非甲方授权的安装、维修单位进行安装或维修造成损坏的;

(6)自行拆卸产品内部零部件导致损坏的;

(7) 用户私自更改电控线路;使用非原厂备件造成设备损坏的;

(8)假冒产品和因不可抗力造成损坏的;

(9)非海信日立空调系统有限公司承诺的保修服务内容。